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공지사항

공지 | 임시휴항에 관한 안내말씀 (3보)

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작성자 관리자 작성일17-07-31 17:41 조회5,462회 댓글0건

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임시휴항에 따른 안내 말씀 (3보)

 

고객 여러분. 금번 뉴 카멜리아호 임시휴항조치로 인해

선박여행을 계획하신 고객님들께 큰 불편을 끼쳐 드리게 된 점, 대단히 죄송합니다.

최초 검사기간을 열흘 정도 예상하였으나, 해당 일본 조선소의 입거 선일정 사정으로 인해

8월 31일 까지 휴항한다는 결정을 오늘 카멜리아 본사로 부터 통보 받았습니다

 

고려훼리에서는 고객님의 피해를 최소화하기 위해 타 선사의 대체좌석 확보를 위해 노력하고 있습니다만,
확보된 좌석수가 출발 일자에 따라 다르며, 고객님의 출발일과 목적지에 따른 일정등도 다양하여

일반적인  안내만으로 충분하지 않을 것으로 사료 됩니다.

 

 이에 따라 소셜커머스나 개인자유 전문여행사를 통해 승선권을 구입하신 고객분의

환불과 대체 편에 대한  자세한 사항은 해당 여행사를 통해 안내드리겠습니다.

 

앞서 2보 공지 때 말씀 드린바와 같이 8월 성수기 시즌으로 인해

일시적으로 문의가 집중되어 신속한 응대가 늦어지고 있는 점에 대해서도

거듭 널리 양해를 부탁드리겠습니다.

다시 한번 고객님의 소중한 여행에 뜻하지 않게 피해를
끼치게 되어 진심으로 사과드립니다.

 

                  휴항기간 연장 안내

 

변경 전. 공지
2017년 7월 26일 ~ 2017년 7월 30일 까지

변경 후. 공지
2017년 7월 26일 ~ 2017년 8월 31일 까지

             

 고려훼리 주식회사 여객 영업팀 

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